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大江网/萍乡头条客户端讯 袁乾晰、何劼报道：“郎大姐调解矛盾有一套。”“郎大姐是个‘热心肠’。”“有事就找郎大姐。”……在安源区后埠街北站社区绿城苑小区的邻里间频频提及的“郎大姐”，她是社区里的老党员，名叫郎秀梅，对民事纠纷调解非常有一套。邻里纠纷、家庭矛盾，只要经她一调和，便会大事化小、小事化了，人们都称她是“和事佬”。
“你们回来得晚，洗漱就不能轻点吗？小孩睡着都能被吵醒。”“我动作够轻了，难道还要抱着脚走路不成。”一场口舌之争，在绿城苑小区1单元上下楼的邻居间拉开了序幕。
楼上住的年轻租户总是很晚才回家，半夜洗漱的声响难免影响到了楼下的住户。日复一日，矛盾一步一步升级，压抑许久的情绪一触即发，似乎没有化解的可能。
“年轻人，莫急躁.……”郎秀梅用平和坚定的绵言细语及时打断了不断升温的争吵，安抚好双方情绪后，郎秀梅把楼上的租户劝回住处。“小杨啊，年轻人工作努力大家都很支持……”郎秀梅一番极具亲和力的开导和劝解，逐渐打开了租户的心结。半天功夫，郎秀梅就成功化解了两住户的矛盾，让老业主和新租户之间多了谦让和包容，更多了一份远亲不如近邻的责任感。
“郞大姐，你来评评理，他们家出门溜狗不牵绳，把小朋友都吓哭了……”一大早，住在绿城苑小区4单元的业主小陈就找到了郎秀梅，诉说着心中不满。安抚好小朋友的情绪，郎秀梅详细了解了养狗住户的个性脾气，便思索着沟通策略寻上门去。
“老吴，我想养条小狗，听说你们家狗很听话，从不咬人，我特意来取取经。”遇到兴趣相投的邻里，彼此的距离瞬间拉近。从照顾小狗的饮食起居到训练小狗的细枝末节，再聊到狗伤人的社会新闻和文明养犬的行为新规，一番愉快的交谈中，养狗的住户主动提及了溜狗牵绳的重要性，谈及一时溜狗疏忽牵绳吓到邻居小朋友时，当即决定向受惊吓的小孩道歉，并表示要养成溜狗必牵绳的好习惯。一番看似轻松的闲聊里，满是郎秀梅化解矛盾的温情与智慧。
今年元宵节由于疫情原因，留在小区的外地务工人员对家乡多了一份思念，郎秀梅便煮了一大锅香甜的汤圆分送过去，邀请他们与业主们一起过节。善良又细心的郎秀梅总能在不经意间温暖和帮助到别人，拉近小区邻里间的距离。
都说“和事佬”难当，但做维护小区里稳定的“排气筒”、化解纠纷的“减压阀”郎秀梅可做了十多年，要问她图啥？她总是笑呵呵地说：“就图小矛盾酿不成大后果，图咱小区里有浓浓的邻里情。”
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