(熊远剑)今年以来,湘东区将“提升居民健康素养,养成健康生活方式”列为推进“健康湘东”建设的重要内容,在解决好群众卫生健康这个“最关键的事”上下功夫,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,全面提升健康服务水平。
做好为民“日常事”,实现服务质量优。该区依托新时代文明实践中心卫生健康服务平台,充分发挥党员干部先锋模范作用,各医疗机构成立主要由党员组成的志愿服务队,开展形式多样的卫生健康志愿服务活动。各党支部根据专业特点,通过调查问卷、实地走访等形式,了解各乡镇、社区、企业、学校等单位和群众的需求,有针对性地设计志愿服务项目,制定具体方案,形成了志愿服务具体化、流程化、品牌化,能够为群众提供疫情防控、下乡义诊、健康讲座、急救技能、医疗保障、院内导诊、健康宣教等志愿服务。截至目前,开展志愿服务活动68次,服务群众2万余人,充分满足了群众多样化的健康需求。
解决群众“烦心事”,实现服务效率优。该区深入推进紧密型医共体建设,成立湘东区总医院党委,将区乡13家医疗机构的党组织及党员组织关系,整建制划归湘东区总医院党委管理。初步建立以“区级医院为龙头,乡镇卫生院为枢纽,村卫生室为基础”的区乡村一体化的医疗健康综合管理服务体系,通过统一采购,降低药品耗材价格,减轻群众看病负担,使群众就医体验不断优化,群众的满意度明显提升,群众看病就医更加实惠、便捷。加强全区卫健系统信息化管理,整合全区公立医疗卫生机构诊疗信息数据,实现医共体内医疗数据互联互通、信息共享,累计为基层群众开展远程会诊服务1万余人次。推行全区医疗检验检查结果互认,推进线上智慧医疗与线下医疗服务的有效衔接、线下支付与线上支付的融合,实现诊间结算,构建科学合理的医疗卫生服务体系。
办好群众“心头事”,实现服务能力优。该区进一步优化常见多发慢性疾病的基层诊疗和健康管理流程,有效推进家庭医生签约服务。全区组建124个家庭医生签约服务团队,签约服务人口12.5万人,规范管理高血压、糖尿病患者近2万人,初步实现预防保健、疾病诊疗和健康管理的有效融合。同时做实居民健康管理,指导居民健康生活,更好地适应人民群众对健康服务的需求。
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