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【我为群众办实事】“小萍帮办”让服务多走心 让群众少跑路
2021-12-28 11:54:03    来源:大江网萍乡频道
编辑:叶斯妮    作者:刘鑫
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“小萍帮办”服务群众(刘鑫 供图)

  大江网/萍乡头条客户端讯 刘鑫报道:为加快推进政务服务标准化建设,践行“我为群众办实事”实践活动,切实打通服务群众“最后一公里”,莲花县闪石乡便民服务中心推进政务服务“只跑一次”“不跑一次”改革,拓展服务的地域和时间,通过开展“小萍帮办”新型服务模式,为辖区内的群众提供实实在在的方便。

  近日,闪石乡根据市、县有关推进政务服务“一件事一次办”“小萍帮办”工作实施文件精神,安排组建村帮办代办专员队伍。帮办代办专员认真学习各项规章制度、政策精神,熟悉帮办代办业务内容和流程,以“服务无止境,满意为群众”为工作目标,用真心实意为老百姓办实事、解难题,及时把工作落到实处,推动政务服务帮办代办向基层延伸,真正做到政务服务“只进一扇门”“最多跑一次”,争当群众服务的排头兵,让便民服务延伸覆盖至最后一公里。

  服务进家门,公务就近办。接下来,闪石乡便民服务中心将秉承“便民、规范、廉洁、高效”原则,以“服务群众是我们的责任,群众满意是我们的心愿”为理念,定期开展帮办代办专员业务培训,不断增强帮办代办专员主动作为、积极服务意识,切实为群众就近办事提供规范、高效、便捷的政务服务,更好地推动闪石经济社会和谐发展。

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