送锦旗（刘鹏 供图）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 刘鹏报道：近日，萍乡市民陈女士将一面印有“热情服务、排忧解难”的锦旗送到萍乡市政务服务中心不动产登记窗口，对不动产登记工作人员晏莎、吕川两位同志的热情服务、敬业精神表示感谢。

　　据了解，陈女士到不动产登记窗口办理继承登记，由该中心工作人员晏莎、吕川接待，在审查陈女士提交的《亲属关系证明》时发现公安机关出具的亲属关系证明与村委会、单位出具的亲属关系证明不一致。陈女士向工作人员反映，因被继承人自身家庭原因户籍迁入现公安派出所时有两位子女未随迁，故现户籍所在地公安派出所无法出具完整的《亲属关系证明》。

　　在知晓这一情况后，该中心工作人员便告知陈女士可根据公安部等12个部门出台的《关于改进和规范公安派出所出具证明的工作意见》中对于《亲属关系证明》作出的相关条款前往原户籍迁出所在地公安派出所开具所需证明。在询问过程中，还了解到被继承人死亡后其中一位继承人也已死亡，对此，该中心工作人员主动告知陈女士，已死亡继承人应继承的份额转由其法定继承人转位继承，还需提供已死亡继承人的《死亡证明》及《亲属关系证明》。至此，陈女士按照工作人员的意见很快完善相关证明材料，切实解决了办证的手续问题。

　　不动产登记中心党员干部发扬党的优良传统，把推动解决群众“急难愁盼”问题作为“我为群众办实事”的出发点和落脚点，从2021年年初至今，该中心已为办事群众及企业提供上门服务229件，开通绿色通道997次，节假日延时服务343件，进一步提升了群众的获得感和幸福感。

　　群众的赞许是做好不动产登记工作的最大动力，不动产登记中心将继续站稳群众立场，坚守为民情怀，用实际行动践行初心和使命。