甘于奉献 倾心服务暖人心

　　“基层就业服务是一项做好事、解难事的工作，要想做好，必须带着真情实意，用心用情去做。”工作中，面对政策咨询、职业指导等事务杂、任务重的工作性质，周斌始终谨记“动、心、情”三个字，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，耐心热情。

　　新冠肺炎疫情发生后，为帮助全县各类个体经营者和小微企业渡过难关，东源乡劳保所加大创业、就业扶持力度，简化申请办理程序，推行网上预约与窗口值守线下服务相结合，实现“网上办、掌上办、紧急事项预约办”。虽然便民服务中心的大厅没有了往日的熙熙攘攘，但后台审批工作依然在线，企业和群众的急事、难事依然畅通办理。“不打烊”服务的背后，是周斌和她的同事们充当“跑腿工”在忙碌着。

　　周斌和她的同事及时利用微信朋友圈、村民网格群等网络平台，发布各种招工信息以及社会保障业务办理程序。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业，在申请创业担保贷款时给予优先支持；对疫情影响无法正常还款的个人和小微企业，采用灵活多样的方式帮助借款人渡过难关；积极落实再就业优惠政策，为失业人员和企业拉起桥梁，帮助劳动者安全就业，促进企业有序复工复产。

　　“基层就业服务的工作对象是失业人员、就业困难群体和亟待政府帮扶一把的企业代表。面对这个群体，必须换位思考，先体会他们的心情和感受，再像对待自己的亲人一样对待他们。”周斌是这样说的，也是这样做的。即便在家，周斌的手机也是全天24小时不关机，负责对接、办理各类事项，为群众提供全方位、更安全的办事服务，冲在了基层就业服务工作第一线。

　　“一根针穿着千条线，就业的许多工作就是通过基层窗口这根针来完成的。”谈及未来的工作打算，周斌说，她会不断学习，加强业务技能，用真情、用热情，及时把惠民政策和就业信息传递给广大老百姓，并把群众所需所想反映到上级，全力以赴让小窗口发挥出促进地方和谐、社会稳定、经济发展的大能量。