现场查看（赖朝辉 供图）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员赖朝辉报道：8月26日，有市民通过“12345”政务便民热线反映，萍乡市文昌路汇蓝国际后门某处下水道堵塞，污水冒溢，导致路面脏污不堪，且臭味刺鼻难闻。

　　接到市民诉求后，萍乡市市政设施维修管理处立即安排人员到现场进行实地查看，问询相关人员、了解详细情况、分析堵塞原因、制定解决方案。随后调集人员和疏通机械到现场，然而堵点堵塞严重，通过人工配合机械疏通许久未果。遂改变方案，决定更改排水路径，通过新增设排水管道将水引入附近市政排水管网，以解决堵塞问题。

　　8月27日，养护队员将此作为重点工作之一，依照方案在现场开展作业。定位、凿路、清理、安管……经过数个小时的施工，现场污水外溢问题得到解决。8月28日，现场修复后进行回访，诉求人表示非常满意。