失主领回遗失物品（彭元媛 供图）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 （通讯员彭元媛）4月21日，在萍乡火车站上演了一场暖心高效的失物交接行动。在铁路工作人员的紧密协作下，旅客遗落在列车上的双肩包被快速移交至火车站，并顺利联系到失主，生动展现了“急旅客之所急、想旅客之所想”的服务理念与解决问题的高效执行力。

　　当天19时许，由烟台开往贵阳的K875次列车停靠在萍乡火车站，车站工作人员与列车长完成失物交接，并将失物妥善保管至车站值班室。经客运工作人员与铁路公安协同查看粉色双肩包，发现包内装有一台iPad电脑及多份文件资料，考虑到包内可能存有重要信息，车站值班管理人员立即联系失主，并成功与失主取得联系，失主回复将于第二天来领取。

　　原来，失主当天乘坐K403车次16时53分到达萍乡火车站时，因匆忙下车，将装有iPad的双肩包遗忘在座位上。历经2个小时的时间，得知遗失物品失而复得且已顺利返回萍乡火车站，失主激动不已：“我是做销售工作的，这个iPad里面有很多客户的重要信息，一旦丢失，后果不堪设想！真没想到铁路部门能这么快帮忙找到，太感谢了！”4月22日上午，失主如约来到车站，在核对身份信息后，顺利领回遗失物品。

　　这则失物招领的暖心故事，彰显了车站工作人员高度的责任心和职业素养，从列车到车站的接力守护，从信息核查到精准联系，每一个环节都凝聚着铁路人对旅客的深情关怀。

　　“我们多一分用心，旅客就多一分安心。”车站工作人员表示，将持续提升旅客出行体验，用更高效的服务、更温暖的行动，为旅客的出行保驾护航，让旅途充满温情与感动。