大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员谢静报道:近日,一辆小车在抵达江西省交投集团宜春中心萍乡收费站等候缴费时,车子竟无法启动,车主焦急无助,收费站员工出手相助。
据悉,这辆小车停在收费站出口等候交费,当车主试图再次启动车辆时,却发现无论怎么操作,车子都毫无反应。正在当班的收费员肖芬发现车辆一直在等候区,迟迟未开到收费窗口,察觉异常后立即通知了收费班长,班长迅速赶来了解情况。收费班长在得知情况后,首先安抚车主的情绪,随后,员工们一起帮忙将车辆推至安全地带,以防影响后续车辆的通行。
为了尽快帮助车主解决问题,收费班长迅速组织工作人员一起想办法。有的工作人员帮忙联系附近的维修人员,有的工作人员则在收费站便民服务亭寻找可能用到的工具,还有的员工贴心地为车主递上矿泉水,让他稍作休息。
最终,在收费站员工的热心帮助下,维修人员及时赶到并修复了车辆,车主连连向收费站的工作人员道谢,并感慨地说:“这一路上我已经很累了,如果不是你们的热心帮助,我真不知道该怎么办才好。”车主满怀感激地踏上了行程,收费站的工作人员微笑着送别了车主,又重新投入自己的工作中。
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