大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员谢静报道：7月22日晚，一位六旬老人迷迷糊糊走到了沪昆高速萍乡收费站入口。

　　当晚，正在当班的收费员甘艳萍第一时间发现了有行人误入高速，她立刻快步上前，耐心询问老人的情况。老人言语含糊，无法清晰表达自己的住址和出行目的。

　　甘艳萍见状，赶忙将老人带到综合服务站休息。她贴心地为他递上一瓶水，并打开空调让他消消暑热，轻声安抚他的情绪。随后，甘艳萍与老人耐心交谈，从老人的交谈中捕捉到一些关键信息，并借助老人的通信设备成功与家人取得联系，最终确定了老人的家庭住址。紧接着，甘艳萍为老人详细指明了回家的路线。

　　在收费站工作人员的暖心指引下，老人踏上了回家的路。