大江网/萍乡头条客户端讯 记者徐文报道:“近年来,萍乡市在优化政务服务方面持续发力,取得了一系列积极成效。但是,企业与政府及政府部门之间‘信息不对称’的问题仍然十分突出,2022年全市百企评部门、评县区收集到的19个问题中,有5个涉及‘信息不对称’。”在政协萍乡市第十四届委员会第二次会议发言大会上,市发改委地区发展科科长杨璐以《破解“信息不对称”难题打通惠企纾困“最后一公里”》为题进行发言。
‘信息不对称’问题主要表现在政策束之高阁,企业缺乏获得感;奖励如一纸空文,企业未得到实质性激励;项目申报窗口期短,企业措手不及。根据全省惠企政策落实问卷情况和萍乡市重点企业反馈,存在的原因主要是政策宣传不到位、办事公开不到位、统一办理不到位、政策解读不到位、一线调研不到位等。为此,杨璐建议:
推动实现“一键直达”
大力推进“数字政府+营商环境”,借鉴苏州、丽水等地经验,依托市大数据中心和“赣服通”平台,开发“惠企政策计算器”模块,或开通相关微信小程序;运用人工智能技术,把各级各领域海量惠企政策、工商大数据和企业需求信息进行精准匹配,实现各类情况一目了然;完善一键填写测评问卷、自动测算政策匹配度等措施,提高企业享受惠企政策的成功率,加强对企业申报的全流程辅导。
预先发布“两张清单”
每年初由各业务部门梳理对口惠企政策,并提出供参考的项目申报方向、申报时间、申报条件、所需资料,由大数据中心汇总绘制惠企政策指导清单、项目申报指导清单,并明确对接部门,在“赣服通”统一推送、实时更新,由工商联和各县区及时向企业发布,为企业争取更多谋划和准备时间。
不断完善三项制度
组建帮办代办导办工作队伍,在政务服务大厅开通“惠企政策兑现集中帮办代办窗口”;提升干部驻企特派员的服务水平;参照荆门等地,开展惠企政策落实情况考核(作为高质量考核分项),对惠企政策知晓率、受益率等有关情况进行问卷和评分。
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