大江网/萍乡头条客户端讯 龙小报道：临近年关，为进一步防范和降低各类电信诈骗案件的发生，增强网点员工警觉性和风险防范意识，近日，邮储银行芦溪县支行营业部开展了防诈骗应急预案演练。

　　在演练开始前，该支行支行长组织全支行员工学习此次防诈骗应急预案方案，合理布局支行大堂经理、营业主管、柜员等各岗位员工防诈骗处理岗位职责。

　　演练中，一名客户手持5万元汇款单要求转入一个陌生账户里。大堂经理在引导过程中发现客户的神态较紧张，便向营业主管、当班柜员说明了情况。柜员在办理转账业务过程中进一步询问客户收款方是否熟悉，是否已打电话核实情况，对客户进行劝导和诈骗风险提示，并及时通知营业主管。最后，通过大堂经理、柜员及营业主管对客户的沟通解释和防诈骗宣传，客户不再汇款，避免了客户的资金损失。

　　演练结束后，该支行支行长对此次演练进行总结，指出其中的不足，并当即作出整改。

　　通过此次预案演练，该支行员工和保安人员进一步增强了安全防范意识和警觉性，进一步提高了对各类诈骗事件的识别能力，为广大客户营造一个安全、稳定的业务办理环境，达到了预期效果。