提升“服”的质量
为全面解决“门难进、脸难看、事难办”的问题,提出“一杯清茶、一张笑脸、材料齐全一次办清”的服务承诺,在重大项目上推出跟踪服务。
一方面,送服务上门助力企业健康发展,党员领导干部带头上门服务企业,主要领导到上栗县泉塘生态农业发展有限公司现场办公,帮助企业完善环评手续,并就生产中可能存在的环保问题向业主进行提醒。据不完全统计,今年以来,该局组织上门服务企业达240余户次,其中,集中开展下沉式服务4次,协助企业完成环评备案、排污许可行政审批。
另一方面,推行企业接待日,与企业面对面解难题,办好服务企业接待日、服务群众接待日活动,指导监管服务对象依法排污、解答群众身边的生态环境疑惑。每月一次的服务企业接待日、服务群众接待日一经推开,就广受该县生产型企业及群众的欢迎。该局将企业、群众请进来,为他们提供专业的解决方案。据悉,该局于2020年3月起建立了服务企业接待日、服务群众接待日制度,共接待企业32家,接待86人次,受理并解决问题45个,集中协调解决企业发展中遇到的困难和问题,集中调处重点、难点案件,努力提高企业获得感和群众满意度,“服”务了经济高质量发展。
创新服务没有止境,优化营商环境更是一件需要长期坚持的工作,该局将不断深化“放管服”改革,勇做服务经济社会发展的“潮头兵”,既保护好上栗的绿水青山,又推动绿水青山转化为金山银山。
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