培训会上，运营管理部强调了大堂经理岗位培训的意义，让参训员工从新高度、新视野、新形势对大堂经理岗位的重要性、规范服务、营销意识有更全面的认识。

　　本次培训主要分为三个方面的内容，业务拓展部对存款产品进行了介绍，并分享了厅堂营销技能；文昌支行对贷款业务基础知识进行了讲解；运营管理部对大堂经理的岗位职能及工作要点进行了强调。

　　培训结束后，组织参训人员进行了测试，通过以考检学、以考促学的方式，激发员工学习的积极性。

　　通过培训，强化了大堂经理服务规范管理，引导员工增强主动服务、优质服务意识，努力构建优质服务团体，提升市场竞争力，促进业务高质量发展。