袁红梅、童璐

　　为助力经营主体发展，近年来，市税务局主动作为，围绕办税堵点、痛点、难点发力，切实发挥职能作用，全力服务“六稳”“六保”大局，以不断提升纳税人、缴费人的满意度、获得感、便捷感为目标，持续优化税收营商环境，力促经济高质量发展。

　　延缓纳税：优惠提供动力

　　“4月以来，我们共延期缴纳税款224.6万元，有效缓解了资金压力，为企业复工扩产注入了‘新动能’！”谈到延期缴纳税款对企业的帮助，江西菲力康医疗科技有限公司财务负责人张仕均高兴地说。

　　江西菲力康医疗科技有限公司是一家医用防护物资生产企业，受疫情影响，资金回笼不及时。正当企业一筹莫展时，市税务局第一时间了解企业实际困难，积极引导企业办理延期缴纳税款，助力企业渡过难关，增强了企业发展信心。

　　为着力优化纳税服务，提升纳税人满意度，做好延期纳税申报工作，市税务局工作人员积极主动下企业走访、一对一精准辅导,辅导企业用足、用好、用活国家在疫情防控期间的税收优惠政策和减税降费政策。同时，开通“延期申报”专窗，及时为企业解决申报难题，助力企业早日渡过难关，促进经济平稳健康发展。目前，全市累计延期申报90户、延期缴纳105户、延期缴纳税款合计9061万元。

　　容缺办理：机制提升效率

　　“少个章、缺个项，只要承诺限期补齐手续，业务照常办理，‘容缺办理’充满‘人情味’，提升了办事效率，也让企业吃了颗‘定心丸’！”刚办理完变更登记手续的刘绍冬笑着说。刘绍冬是萍乡市萍青铸业有限公司的财务负责人，她表示，得益于“容缺办理”服务新机制，在材料没有携带齐全的情况下，她本以为“白跑一趟”，结果却“只跑一趟”。

　　为进一步优化税收营商环境，解决企业注销环节多、注销时间长的难题，该局不断升级“容缺办理”服务，对企业开办、注销、延期申报等事项，允许纳税人“先行受理、正常通办、事后补件”。

　　据悉，该局贯彻落实“放管服”改革和便民办税春风行动的决策部署，实现“一次不跑”12大类95个事项、“最多跑一次”10大类86个事项，对7类69项业务252项资料实行容缺受理。纳税人报送资料平均减少41%，办税环节平均压缩59%，办税时限平均缩减78%，让纳税人缴费人畅享特色的“妈妈式服务”便利。

　　“非接触式”办税：速度带来温度

　　经历了疫情考验，越来越多的纳税人看到了“非接触式”办税缴费的便利。

　　“我们以前要花时间跑税务窗口，如今点一点鼠标，所有涉税事项全部完成，‘非接触式’办税有速度更有温度！”江西纳优科技有限公司财务负责人彭顺波说，“不仅如此，税务局通过微信课堂、网络主播、税企线上交流，宣传最新税收优惠政策，在线解读复工复产税费热点，为企业发展助力。”

　　该局大力推广“非接触式”办税缴费服务模式，认真落实总局公布的185个“非接触式”网上办税缴费事项清单，打通全方位业务办理渠道，依托政府“赣服通”平台接入个税专项扣除等9项涉税服务事项。据统计，仅上半年该局共通过“非接触式”办税缴费途径办理业务92.96万笔。