在快节奏的现代生活中,萍乡武功山风景名胜区犹如一颗闪耀的旅游明珠,吸引着无数游客纷至沓来。2024年,萍乡武功山景区门票、索道票收入2.9亿元,景区新媒体全平台曝光量达300亿次,“武功山”抖音巨量算数关键词搜索指数达8180.4万……当前,萍乡武功山景区紧跟时代潮流,立足“文韬武略科技范儿”,打造沉浸式旅游新标杆。
科技赋能,开启全新体验
武功山紧跟“AI+文旅”趋势,着力在“文韬武略科技范儿”上下功夫,将DeepSeek大模型接入景区智慧平台,积极将科技元素融入景区管理与游客体验的各个环节,推出竞技互动、沉浸体验等系列新玩法。
机器狗“入职”景区警旅大队参与巡逻工作,为游客提供路线指引、景点介绍等服务;“机械腿”科技助力,让登山不再是艰难的跋涉……从“传统登山”到“智慧漫游”,萍乡武功山景区的科技赋能开启了游客全新体验,让更多人有机会登上山顶,俯瞰壮阔的高山草甸,欣赏绝美的云海日出。
服务暖心,彰显人文关怀
萍乡武功山景区深耕优质服务,以更加饱满的热情、更加专业的态度,持续为游客提供暖心服务。
近年来,“特种兵驿站”成为广大游客心中的武功山“暖心地标”。驿站配备简易洗漱区,提供24小时不打烊的免费服务。在景区游客服务中心,购票取票等新功能、多语种服务窗口不断增设。景区建立完善的导游服务体系,目前有40余名导游可提供英语、日语、韩语等多语种导游讲解,同时还备有电子导游服务,满足不同游客需求,提供精准帮助。同时,景区还配备了近百名安全巡护人员、300余名日常服务人员,为游客提供向导、安保、医疗、运输、保洁等全方位服务。
产品创新,满足多元需求
为满足游客日益多元的需求,萍乡武功山景区持续推动产品创新、服务提质,积极开辟户外运动、冰雪旅游等新赛道,推动文旅产业不断升级。
2024年,成功入选世界地质公园,让“生态研学之旅”更具特色。近年来,武功山国际帐篷季、全国大学生户外运动文化节、户外露营度假产品交易博览会等全国性品牌活动陆续开展、精彩纷呈。萍乡武功山景区精心策划“康养休闲之旅”,聚焦中老年群体以及追求身心放松的游客,让他们在欣赏自然风光的同时,泡温泉舒缓筋骨,享受安逸的疗养时光。“摄影创作之旅”为摄影爱好者量身定制,规划出最佳拍摄点位,让每一位摄影人都能捕捉到心仪画面。
萍乡武功山景区为游客打造多元体验场景,推出“户外+运动+康养+度假”等多元户外业态。国际山地户外运动谷、冰雪大世界、花涧里文旅综合体、户外天堂汇、星空房车营地等一批高质量文体旅商融合项目和业态持续投产运营,满足了更多不同年龄、不同兴趣群体的个性化需求。
(刘家乐 全媒体记者 刘雨)
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