大江网/萍乡头条客户端讯 (通讯员彭梅珍)近日,一位老年客户心急如焚地走进工商银行萍矿支行,直奔转账窗口。大堂经理见她神色慌张,赶忙上前询问。客户一开始不愿多说,只嘟囔着要给保健品公司打钱。大堂经理觉得事有蹊跷,耐心劝解,让客户先别转账。
在工作人员的安抚下,客户道出自己在网上看到保健品广告,对方称最后优惠期限,再不转账就错过。大堂经理一听,判断这是诈骗套路,向客户详细讲解常见诈骗手段,还联系客户家人。在工作人员和家人的劝说下,客户终于醒悟,放弃转账,拉着工作人员的手感激地说:“多亏了你们,不然我的养老钱就没了!”
工商银行萍矿支行始终把老年客户的财产安全放在首位,以贴心关怀与专业能力,为他们的晚年生活保驾护航。
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