今年以来，芦溪县新泉乡坚持党建引领，持续深入开展“书记领航”行动，探索建立平时服务、急时应战“平急转换”机制，深入推进“多网合一”网格化管理模式，打造乡村治理“红色引擎”。

　　该乡将12个村（社区）划分为31个片区网格，并组建12个“平急转换”队伍，有效解决村级多网格工作叠加、资源利用分散、民意诉求反馈渠道不畅、治理服务效率不高等问题，实现“多网合一、一网多用”。选派村（社区）党支部书记担任第一网格长，负责统筹协调网格各项工作；由经验丰富、沟通协调能力强的村（社区）工作人员担任第二网格长，负责整合资源，协调处置网格上报的事项；由村民小组长、党小组长、妇女小组长、“五老”人员等担任网格员和应急志愿者，进行日常走访巡查，及时收集上报群众反馈的问题；推动专业治理力量向一线下沉、向网格延伸，为网格员开展工作做好服务和后勤保障，形成党建引领基层治理“一张网”。

　　该乡依托“组建一支队伍、织牢一张网格、制订一份清单、组织一场培训、开展一次演练、构建一份保障”“六个一”管理体系，组织网格员开展业务知识培训，提升网格员在矛盾隐患排查、民情民意收集、重点人员服务管理等方面的专业化水平以及发现问题、解决问题能力。在乡党校开设“平急转换”专题培训班，帮助网格员吃透政策、练好本领。各村（社区）利用党员活动室、新时代文明实践站等载体，通过政策解读、专题培训、讨论交流等方式，对不同应急事件开展科普宣传、专项应急演练等活动。

　　该乡精细绘制“网格地图”，通过定格、定人、定责，对网格长、网格员、应急志愿者等实行全方位、全过程、全覆盖的动态管理。由乡党委牵头制订《新泉乡“平急转换”多网合一工作职责清单》，以村（社区）为圆心、网格员为半径，细化任务清单，明确网格员、网格长的职责任务，确保“网中定格、格内定人、人上定责”。充分发挥网格员“属地通”优势，组织网格员每月至少在各自网格范围内开展两次巡查走访，密切关注群众生活情况、生产问题，主动收集群众反映的社情民意和矛盾纠纷。对群众反映的热点难点问题，通过召开“屋场贴心会”进行协商解决，推动形成发现问题主动解决、无法解决及时上报、部门联动联合化解、反馈结果跟踪处理的“四步闭环”工作流程，实现“人在格中走、事在网中办、服务零距离”。（刘艳红）