今年以来,萍乡经开区福田镇中心卫生院坚持以群众健康需求为导向,充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,创新家庭医生签约服务模式,成立14支由上级医院指导医生、团队长、家庭医生、公卫人员及乡村医生组成的家庭医生签约团队,以65岁及以上老年人为重点对象,进一步做实做细签约服务,努力提升履约质量,全力为辖区居民提供便捷、连续、综合的健康管理服务。
精准摸底,积极签约。家庭医生团队对辖区内5127名65岁及以上老年人的健康状况进行摸底调查,共筛查出963名标识为红色的重点人群,593名标识为黄色的次重点人群,3571名标识为绿色的一般人群。截至7月底,共签约3563名65岁及以上老年人,其中重点人群签约687人,签约率为71.33%;次重点人群签约432人,签约率为72.84%;一般人群签约2444人,签约率为68.44%。制定了家庭医生联系卡,便于加强签约对象和家庭医生的沟通,方便签约对象在有健康需求和咨询时能主动联系家庭医生。
认真履约,真心服务。对65岁及以上老年人中标识为红色重点人群和黄色次重点人群的老年人,每年最少提供6至8次家庭医生履约服务;对标识为绿色的一般人群,每年最少提供4次家庭医生履约服务,履约方式包括电话、微信、上门、门诊服务等,履约内容包括体检服务、定期开展血压血糖监测随访服务、中医药管理服务及健康教育服务等。
提供个性履约服务。该院针对糖尿病患者提供免费的检测服务,针对行动不便、失能失智、重度残疾的重点人群,家庭医生团队主动上门提供体检服务。同时,不断加强家庭医生服务宣传,普及健康知识,传递健康理念,不断提升居民健康素养和健康水平。拓展形式多样的家庭医生服务内容,让更多居民切实感受到家庭医生的贴心服务。(李秀红)
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