连日来，萍乡高铁服务中心和萍乡北站联合多个驻站部门多措并举，通过落实应急预案、利用车站广播及电子显示屏公告引导旅客、强化售票和旅客乘降组织、及时加强运力调度疏散人员等，着力应对暑期出行高峰，确保游客出行安全。截至目前，暑期发送和到达旅客达95万余人次，日均发送和到达旅客达2.7万人次。

　　该站组织技术人员常态化开展车站设备性能排查整治，确保暑运期间车站中央空调系统、客运电梯、旅客服务设备、安全检查设备、消防设备和站台防入侵设备有序运行。开展卫生间清洁行动，对候车室内卫生间实行随脏随扫，每两个小时对卫生间进行检查，对发现的问题进行及时处理。每日根据客流量在候车室内安排8至10名志愿者，对老弱病残孕等有需要的旅客实行重点帮扶，为依靠轮椅、担架等辅助器具出行的旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。针对带儿童乘车的旅客较多的情况，安排工作人员在电梯口、楼梯口等关键作业点进行防护，引导旅客在站台安全线内等候，并增加关于乘车注意事项的宣传提醒，确保旅客乘降安全。每日营业前半小时打开空调、热水器等设备，着力提升旅客出行舒适度和体验感。（张晓琳 吴楚月 彭白琳）