大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员谢静报道：7月17日下午，烈日炎炎，沪昆高速萍乡收费站车辆川流不息，一辆白色小车突然出现无法挂挡的故障，停滞在出口车道上，车主心急如焚。
正在窗口收费的收费员小吴见小车停在出口车道处，心中顿生疑惑，她立刻放下手中的工作，快步走向那辆小车。小吴轻轻敲了敲车窗，车窗摇下后，车主一脸焦急地说道：“车辆不知为何无法正常挂挡，无法继续行驶。”小吴赶忙安慰车主，并用对讲机向收费班长何庭波说明了情况。何庭波收到消息后，迅速关闭车道，并在车辆后方放置安全锥，以保障现场安全。紧接着，何庭波召集其他同事前来助力，大家一起合力将故障车辆推至安全区域，避免影响后续车辆的通行。
在确保车辆停放妥当后，何庭波积极联系附近的修理师傅，并与车主一起查看了车辆的故障情况，将关键信息详细告知维修师傅，以便维修师傅备好修理工具，提高维修效率。
不久，维修人员赶到，经过一番努力，车辆终于修复完毕。车主对收费员们的热心帮助连连道谢：“我这边急着赶去办事，要不是你们，我真不知道该怎么办，实在太感谢你们了！”
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