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畅通微网格 倾听微诉求 开展微服务
芦溪县“三微联治”赋能基层治理
2023-11-15 11:24:14    来源:萍乡日报
编辑:肖文忠    作者:易伟刚、刘艳红
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  (易伟刚、刘艳红)“我们以前走这座桥,摇摇欲坠的,很不安全。现在修好了,孩子们出门玩耍也不用担心了。村干部真是为大家做了一件大好事!”近日,看着家门口新修好的大桥,芦溪县上埠镇涣山村村民王桂萍赞不绝口。

  涣山村有一座60多年历史的老桥,坑坑洼洼,积水严重,严重影响村民出行。为此,村党支部自行筹资,组织村民组长、党员代表、部分群众历时3个多月参与桥梁修建,使老桥面貌焕然一新,赢得广大群众一致好评。

  第二批主题教育开展以来,芦溪县聚焦发展所需、基层所盼、群众所想,以深入实施“三微联治”基层党建工程为抓手,即畅通微网格、倾听微诉求、开展微服务,有效实现服务群众和群防群治的无微不“治”,努力在深化运用“四下基层”制度、走好新时代党的群众路线中走前头、作表率。

  畅通微网格,当好“群众贴心人”。该县坚持党建引领,按照“就近、就熟”原则,综合村(社区)所辖范围、人口数量、居住集散程度、党组织设置和分布等情况,由“1+10+N”党员联户形成640个微网格,组织6370名村(社区)党员联系服务66241户群众,实现了“不漏一户、不少一人”。每名党员发挥“政策法规宣传员、民情信息收集员、矛盾纠纷调解员”作用,联系15至20户群众,采取上户走访或线上沟通等方式,收集群众诉求,帮助解决困难,让纠纷隐患防治在源头、化解在网格,让群众在小网格中感受大服务。

  倾听微诉求,开好“群众贴心会”。该县用活用好“四下基层”的实践创新,以网格为面、平台为点,充分发挥联户党员“政策宣讲员、民意调研员、致富帮带员、矛盾调解员、群众服务员、文明监督员”等作用,采取召开群众贴心会的方式,通过面对面沟通、零距离倾听,收集群众诉求。要求联户党员入户走访每月不少于1次,确保各项方针政策、决策部署宣传到位,群众意见建议、实际困难收集到位,党员先锋模范作用发挥到位。针对孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等群体,积极协助做好上门服务、矛盾劝导、定期联系,截至目前共帮助群众解决问题1151件。

  开展微服务,办好“群众贴心事”。组织党员不定期开展美丽家园行动、便民助民服务等微服务,建立问题化解闭环机制,助力各项工作顺利推进。为确保微服务落到实处,该县深入开展“争星夺旗创优”活动,引导党员干部亮身份、扛责任,让基层治理从“被动干、推着干”到“抢着干、比着干”。目前,全县已初评“五星党员”1128名、“红旗基层党组织”38个,有效激发党员服务群众的内生动力,提升了基层治理效能。

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