大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员欧阳丽丹报道:交通银行萍乡分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,紧跟国家政策导向,大力发展普惠金融,真情服务新市民群体。
近期,萍乡某建筑工地正处于前期施工中,工作人员多数为农民工。工地每月发放工资约50万元,但由于农民工提供的银行卡归属地、开户行难以确定,经常出现工资发放不成功的情况。在了解到工地的难题后,该行组织多名员工走进工地,上门为群众提供开卡服务。在开卡的同时,工作人员耐心介绍了如何查询余额等手机银行基本使用方法,并围绕新市民群体特征与金融需求,向大家讲解了适合新市民的特色金融产品和金融扶持政策,重点提醒了个人信用记录的重要性与常见电信网络诈骗手段。
不少农民工表示,该行工作人员用面对面的交流、接地气的语言,让大家了解了金融知识,提高了风险防范意识。“交通银行能为我们上门统一服务,真是解决了我们的困难,省事又省心!”该工地负责人表示。
下一步,交通银行萍乡分行将进一步做好新市民金融服务工作,认真落实便民金融服务举措,继续开展针对性强的金融宣传活动,提升新市民的风险防范意识与金融素养,增强新市民的获得感、幸福感和安全感。
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