进行咨询引导（黎涵 供图）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员黎 涵报道：“今天参加了镇里开展的‘政府开放日’活动，工作人员介绍了政府工作的运行，让我对政府工作有了更深的了解。”参加活动的群众代表李豪说道。

　　为满足群众对新时代政务公开需求，打通联系服务群众“最后一公里”，上栗县上栗镇充分发挥党建引领作用，紧抓基层政务公开标准化规范化示范乡镇创建契机，搭建起政府与群众之间的沟通桥梁，进一步提升政务公开工作水平，推进阳光、透明、开放政府建设，获评上栗县基层政务公开标准化“十县百乡”示范乡镇。

　　编制政务公开“参考书”

　　以创建“十县百乡”为契机，完善便民服务中心专区建设为抓手，梳理出11个领域事项，统一规范《上栗镇基层政务公开标准目录》。同时将政务公开工作延伸到村一级，将集体资产管理、财务收支、乡村振兴、惠农政策、养老服务、社会救助等领域纳入村委会公开事项清单，编制了《上栗镇村(居)委员会事项清单》，推进便民服务和村务公开有机融合，不断增强群众监督参与度和村务公开透明度，切实打通政务公开“最后一公里”。

　　打造线下专区“样板间”

　　以群众需求为导向，开拓思路，在推动政务公开专区建设方面下功夫。上栗镇依托便民服务中心，打造了标识清楚、设备完善、方便实用的政务公开线下专区，集信息公开、服务展示、查阅获取、导询引导、咨询答复为一体，帮助群众快速了解办理事项。配备电脑、打印机，提供申请表格进行线下申请。专区政府信息查询区配备查询机、电脑等设施，让群众实现线上便捷查询。添置专用阅读展示柜，梳理汇编办事指南等便民材料供群众查阅。

　　做好政策文件“发言者”

　　“今天在这里召集大家，一方面是给大家说一下与老百姓紧密相关的内容；另一方面也是帮大家解答一下办事的疑难问题……”上栗镇便民服务中心副主任刘智路正耐心地向群众讲解最新政策。

　　为群众讲解政策，破解群众“信息孤岛”，上栗镇制定《上栗镇政策解读工作制度》，将政务公开与“屋场贴心会”相结合，党员干部每半个月下到村组，与群众面对面交流，一访社情民意、二解群众所需、三谈政策宣讲、四促工作开展，让政务公开走入千家万户，优化服务流程。通过线下专栏、线上专区公开政策讲解，进一步拓宽政务公开覆盖面，让每一位群众都能做政府工作的知情人，做各项政策的发言者。

　　“下一步，上栗镇将继续以‘十县百乡’创建工作为抓手，认真落实相关决策部署，以群众需求为导向，积极探索新途径、新方式，以公开促落实、促规范、促民生。”便民服务中心主任陈伟表示。