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沪昆高速萍乡收费所精准施策 持续发力促增收(图)
2023-05-26 15:21:01    来源:大江网萍乡频道
编辑:肖文忠    作者:谢静
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发放问卷(谢静 供图)

走访地方公路单位谢静 供图

  大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员谢静报道:近期,为抓好收费主业,进一步推动“引流增收”工作,沪昆高速萍乡收费所深挖增收促收潜力,强服务、重宣传、拓渠道开展“引车上路”工作。

  走访调研,摸排周边路况。对周边319、320国道进行常态化路况摸排,主动与地方公路单位进行联系,了解近期维修计划,对施工位置的车流动向进行探讨交流,在施工位置拥堵时段引导车流行驶沪昆高速,周边高速收费站积极承接地方公路施工期间的车流。

  贴心服务,主动推动信息。主动向司乘人员宣传当地旅游景点、线路优势,耐心讲解ETC不停车收费、绿色通道等优惠政策,热情服务当好高速“引路员”,积极做好引车上路工作。

  问卷调查,了解司机需求。秉承“需求在哪里,服务到哪里”的服务理念,以司乘需求为导向,主动征求过往司乘对收费站服务方面的意见建议,不断满足过往司乘智能化、多样化、个性化的出行需求,全面提升“窗口”服务品质。

  下一步,萍乡收费所将进一步拓展思路,充分发挥所站特色,通过多元化的合作,持续开展引车上路工作,全力做好保通保畅工作,确保圆满完成年度收费目标任务。

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