记者 周文昂扬

　　11月12日上午8时，来萍送货的河南司机任兴峰接受核酸检测取样后，踏上了返乡归途。“这次萍乡之行，没想到遇到了突发疫情，更没想到福田镇的干部服务这么贴心，让我感觉很温暖。”谈起这段特殊经历，任兴峰甚是感慨。

　　时间回溯到11月6日，我市部分地区突发疫情，让停靠在萍乡经开区福田镇歇脚的任兴峰还没来得及下货，便连车带人滞留在福田镇清石路上。更不巧的是，此时任兴峰的货车出现了故障。举目无亲、动弹不得的任兴峰心急如焚，立即拨通了我市12345政务服务便民热线寻求帮助。

　　“你好，我是清泉村驻村工作组负责人，你不要着急，我们马上过来，请问你今天是否进行了核酸检测，你的车子出现了什么问题……”在详细沟通了解情况后，福田镇清泉村驻村工作组组长钟利娟立即向福田镇疫情防控指挥部报告，按照疫情防控工作要求前往现场协调解决问题。没过多久，几个问题都顺利解决了。“谢谢钟组长，不仅安排医护人员为我做了核酸检测，还给我提供了热水和食物，找了师傅修好了车，解了我的燃眉之急。我还有一个请求，我想回家，能否再帮个忙，协调一下？”任兴峰感激又有些难为情地说。

　　得知任兴峰回家的想法后，钟利娟一边安抚他的情绪，一边解释当下的疫情防控政策，并表示保持好联系，有任何困难和需求随时可以找她。11月10日，在钟利娟的多方联系与积极协调下，任兴峰得到了志愿者的帮助，卸好货并转运至目的地。

　　“谢谢您这几天的关心和帮助，对我们在外的人太暖心了！祝愿萍乡早日战胜疫情。”到家后，任兴峰给钟利娟发了一条信息。