(姚静琳、刘念)“只要扫一下这个二维码,就可以反映问题了,而且可以选择匿名方式,消除了我们的顾虑,真是太方便了!”近日,安源区“码上巡”二维码一经发布,就受到干部群众的热烈欢迎。
“码上巡”平台是安源区积极探索“互联网+巡察”的一次有效尝试。该区创新巡察工作方法,搭上“码上”快车,采用“线上+线下”相结合的方式发布巡察公告,针对被巡察单位定制专属二维码,并将纸质版巡察公告和二维码张贴在被巡察单位和居民比较集中的场所,大家只需“扫一扫”,即可实现巡察信息“一键”获取,有效破解了镇村居住分散、服务管理对象分布广等难题。
在具体实践中,群众在扫描进入平台之后,只需点击“扫码巡”或“我要反馈问题”就可以进入线索举报,如实填写之后就可以“一键”提交。提交后的问题以直达巡察组组长的方式进行归口受理,打通了群众有事不敢反映、无渠道反映的“堵点”,架起了干群“连心桥”。同时,该区结合被巡察单位实际情况,制作“扫码评”专属调查问卷,通过“线上+线下”的方式,广泛发动被巡察单位的干部职工、管理服务对象等参与调查评估,问卷结果精准推送给巡察组,提升了问卷调查的公正性和客观性。将收到的反馈问题及问卷线索在5个工作日内进行分流,并跟进处理,调查结果在规定时间内向举报的群众反馈,有效推动了巡察工作的制度化、智能化、规范化。
作为全省首家利用互联网、大数据等信息手段建立的巡察平台,“码上巡”启动仅一周,扫码人数已超过1000人,收到问题反映10余件。
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