大江网/萍乡头条客户端讯 黄兰报道：近日，银行柜员小黄收到了很多人来九江银行莲花支行办理业务的请求。据了解，原来是前不久，一客户在该行网点办理业务时，不慎丢失钱包，里面有许多重要的证件，一时半会儿很难办理齐全。经柜员小黄简单了解后，当即在场所有工作人员都帮忙找了起来，分头行动，把柜员机里里外外搜了几遍。

　　当时客户来来回回地在大厅踱步，小黄倒了杯开水给他，他朝小黄勉强地笑了一下：“说麻烦你了，我这真没办法了。”小黄安慰了他两句，就在这个时候，查录像的同事喊道：“找到了找到了，看到是谁捡到了。”该客户眼睛一亮，一个箭步就窜了过去。之后通过监控找到了拾到钱包的人，也顺利地把钱包拿了回来，物归原主的时候，他激动地点着头连声道谢。

　　一直以来，九江银行针对客户遇到的问题，都会积极热情处理。给客户用心地服务体验。小黄表示，热情对待客户本是职责所在，没想过回报，但是这位客户第二天又来了，陆陆续续从其他银行转入了五十万元购买了九江银行的产品，并把其他亲戚朋友介绍到该行办理业务，还指定要小黄办理，表达了对九江银行服务的高度认可。