大江网/萍乡头条客户端讯 孙可馨报道:6月8日21时左右,一辆小车刚驶出萍乡收费站时发现车辆有些异样便停车查看,发现轮胎漏气,但苦于自己不会换轮胎,又没有修理工具,只能先将车停靠在收费站广场。
萍乡收费站当班班长了解情况后,立即将便民服务亭里的维修工具拿出来帮助其更换漏气的轮胎,十几分钟后备用轮胎更换完毕。为了防止车辆再次出现故障,班长还不忘提醒车主,备胎不同于普通轮胎,不能高速行驶和长时间行驶,建议尽快到专业补胎点进行更换。临行前车主对收费站的热心帮助表示感谢。
服务司乘从小事做起,从身边事做起,萍乡收费站一直以来坚持把服务理念贯穿日常工作中,用周到、细致的服务为每一位司乘排忧解难,塑造良好的文明窗口服务形象,真正把全心全意为司乘服务落到实处。
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