大江网/萍乡头条客户端讯 敖为忠、记者罗建华报道:民生无小事,枝叶总关情。养老金领取资格认证工作是社保工作中的一项重要内容,也是社保工作人员践行为民服务宗旨的一扇窗口。
“感谢你们为我们老人着想,上门为我们服务,你们辛苦了!”“不辛苦,叔叔阿姨,这是我们应该做的!”近日,安源区凤凰街正大养老公寓内笑声不断,十分热闹,萍乡市社会保险服务中心(下称市社保中心)的党员干部上门为公寓内年老行动不便人员开展养老金领取资格认证服务,赢得老人们啧啧称赞。
上门为正大养老公寓的老人服务是市社保中心为民办实事的一个缩影。市社保中心围绕群众关注的操心事、烦心事,会同相关街道劳保所及社区工作人员变被动服务为主动服务,变坐等服务为上门服务,让群众真正体验到更好的温情服务。
由于不断拓展“互联网+社保”的服务模式,结合大数据和手机APP进行认证工作线上线下的融合,智能化的便捷服务越来越广。然而,部分待遇领取人员由于年龄大不会操作APP或行动不便等原因,不能及时认证。市社保中心针对这些特殊群体,采用上门认证服务方式,现场手把手通过“江西人社”手机APP帮助他们完成线上认证,得到了参保群众一致点赞。
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