杨岐乡综治中心(记者李小涛 摄)
着力打造“连村解纷” 将矛盾化解在基层
“这几个月,您千辛万苦,付出无言可表的精力,终于将我们用血汗钱换来的产权证亲自交到我们手中,这让我们无比高兴……”
走进上栗镇滨河社区,一封大红色的感谢信格外醒目。
时间回到2018年3月,当时辖区一房地产开发商已经搬走了,造成316户业主还未办理产权证。
滨河社区党支部书记、居委会主任叶坚了解情况后,决心帮居民把产权证办妥。
上栗镇滨河社区将调解好的纠纷用便签收集起来(记者李小涛 摄)
可事情并不是那么一帆风顺。“门难进、话难听、脸难看是居民对我们的一贯态度。”叶坚回忆,当时业主根本就不相信社区能为他们办成事。
为了打破这一僵局,叶坚带着1名党小组长和1名网格员,把316户业主全部召集起来,坐在一起开会,了解他们的诉求。
“你们的诉求我全部做了记录,如果你们不放心,可以成立维权小组,收集意见,见证我们的工作进展。”会上,叶坚给大伙儿吃了颗定心丸。
此后,叶坚每日带着业主找开发商整理材料,并奔走于银行、住建、公积金中心等部门。
功夫不负有心人,经过每日不断与相关部门协商,帮业主收集购房材料,第一批57本产权证不到1个月就办下来了。
自此,困扰316户业主5年的老大难问题终于有了转机,从那以后,谁家的材料准备齐全了,叶坚就为谁家去办证。
叶坚说:“仅2个多月,业主的产权证就全部办理到位。我们社区干部进他们小区,居民的态度也更热情了,还端茶送水拿水果。”
上栗镇综治中心(周莹 摄)
这是上栗县发扬新时代“枫桥经验”,依托当地实际,打造“连村解纷”的一个缩影。
通过“连村解纷”,将矛盾化解在基层,截至2020年12月17日,全县调解矛盾纠纷1430件,调处率达100%。
此外,上栗县委政法委通过整合资源,对志愿调解员、人民调解员、法律明白人、村(社区)干部进行在线培训、指导,着力巩固“屋场贴心会”“廖湘志诉前志愿调解工作室”“老支书调解室”等义务调解平台,运用法治方式化解基层社会矛盾。
上栗县坚持以基层党建引领社会治理,不断创新体制机制,提升社会治理成效,实现了干部在基层会合、资源在基层集中、工作在基层开展、问题在基层解决,有效构建了共建共治共享的社会治理新格局。
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