大江网/萍乡头条客户端讯 姚永恒报道:工商银行萍乡分行为提升业务运行效率,更好服务前台营销与业务拓展,根据上级行要求,进一步深化业务流程优化再造工作,更好支持全辖业务稳健发展,充分发挥业务运营效益。
近期,该行完成对公凭证、吞没卡以及个贷历史明细查询等线上线下一体化项目优化推广工作。组织做好了会计凭证影像系统投产工作。协助省行做好现场审核和远程授权优化改造项目投产试点工作。组织拍摄了线上线下场景实录宣传小品,并被省行推荐到总行。组织做好辖内网点外币预约取现新业务模式推广工作。按照省行要求,组织网点做好了支付结算业务集中上收总行处理工作。做好人民银行账户影像管理系统运行测试和投产工作。组合服务流程改革继续朝规范有效的方式发展,多组合服务率达到95%,全省应用效果排名前列。进一步抓好客服经理通岗工作,客服经理深度通岗工作效果显著,客户深度通岗率达95%,全省排名第三。
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