客户送锦旗(刘佳、罗君供图)
大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员刘佳、罗君报道:12月5日清晨,客户陈先生将一面印有“巾帼英雄 文明窗口”锦旗送到萍乡农商银行北站支行员工手上,感谢北站支行员工一直以来真诚热情的优质服务。
陈先生是一名退役军人,家住安源区友谊新村,每个月都要到银行领取生活津贴。陈先生不会用自助取款机,也看不清屏幕上的字,所以每次取钱无论是在取款机还是在银行柜台,北站支行员工都耐心演示,细致教陈先生使用自助取款机,但每次陈先生学会了,一个月之后来取钱又忘记如何操作自助取款机。所以每月陈先生来取钱都是员工耐心教他,员工都是一如既往地热情、耐心,陈先生被感动了,每次办完取款后陈先生都会说:“不好意思,又麻烦你们了。”员工总是微笑地回答:“这是我们应该做的。”
拿着这面锦旗,北站支行员工脸上露出了欣慰的笑容,客户对银行的肯定是员工们迈向更高目标的强大动力。萍乡农商银行所有员工一直秉承“客户至上,服务至诚”的服务理念,给每一位客户提供最优质的服务。
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