接待群众（张彍 供图）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 张彍报道：为进一步了解群众在环境领域的诉求，营造良好的信访工作氛围，切实维护群众自身权益，10月21日，萍乡市上栗生态环境局局长黎洪波带领局班子成员曾志坚、执法大队长欧阳枝海、信访科长朱永聪在局信访接待室开展服务群众接待日主题活动，与群众面对面沟通，收集群众在生态环境工作方面的意见、建议，了解群众的诉求并予以妥善的处理解决，努力实现信访投诉处理结果达到百分之百的群众满意度。

　　此次活动，共接待来访群众3名，受理信访投诉1件，信访人反映东源乡电子厂夜间烧电子产品，无任何污染防治设施，生产时废气刺鼻，影响附近居民生活，希望企业能够搬迁。黎洪波当即就信访工作程序、被投诉企业基本情况及调查处理结果对信访人进行了回复，并表示环境保护工作还需要群众的大力支持和关注，同时也欢迎广大人民群众对环境保护工作进行监督以及对企业的环境违法行为进行举报，该局将持续拓展畅通群众反映诉求的渠道，目前已有“12369”网上信访平台、24小时值班举报电话、民心民声互动平台等多种途径反映诉求，多管齐下为群众畅通信访渠道。该局将再接再厉、持之以恒的做好本职工作，为实现蓝天碧水净土贡献力量。信访人表示对此次信访投诉的处理结果非常满意。

　　下一步该局将进一步提升信访工作能力，扎实工作作风，对来访群众切实做到“热情接待、耐心听取、切实解决”，切实维护人民群众的自身权益，同时加大执法巡查力度，一经发现环境违法企业，从严从快查处。