中国江西网/萍乡头条客户端讯 叶芹报道:为全面推进“健康中国2030”战略目标的实现和《现代医院管理制度》《医疗质量管理办法》的落实,牢固树立质量第一的发展理念,坚持以患者为中心的服务理念,《中国医院院长》杂志主办的“全国医院质量管理案例奖”评选活动,经过激烈角逐,萍乡市人民医院在众多参赛医院中脱颖而出,荣获优秀奖,是江西省唯一一家获此殊荣的地市级医院。
此次评选活动由6家医院管理研究院(所)担任顾问机构,19名专家担任评审组成员,分别从质量安全水平、管理创新能力、影响力和综合效益等多个维度进行综合评价,市医院医疗质量管理工作得到评审组的一致肯定,最终荣获2020年“全国医院质量管理案例奖”优秀奖。
在市医院党委的坚强领导下,不断创新管理理念和管理方式,始终坚持以病人为中心,强化质量管理,将“安全文化”植入全员心中。不指责一线人员在工作中出现的错误,而是要从中反思管理系统中存在的问题,提出更高安全级别的措施,从而改进质量,提高病人安全就医体验的获得感。以不良事件管理作为医院安全工作的核心抓手,将追求“不贰过”理念作为目标,从而显著降低不良事件的发生率;以病人满意度作为评价医院管理的金标准,优化服务流程,提升服务质量,从而使患者满意度稳步提升。
萍乡市人民医院将以此殊荣为新的起点再接再厉,继续深化医院质量管理内涵,提升医院质量管理能力,全心全意为人民群众提供更有质量、更有温度、更加安全的医疗服务。
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