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工商银行萍乡分行开展网络金融业务营销 助推业务发展
2020-07-27 17:28:22    来源:中国江西网萍乡频道
编辑:肖文忠    作者:江松年
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  中国江西网/萍乡头条客户端讯 江松年报道:工商银行萍乡分行认真落实总行e-ICBC3.0智慧银行战略部署及各项工作安排,将网络金融业务列入发展规划重点之一,全力推进网络金融业务工作。

  加大“融e行”平台的推广力度。制定《萍乡分行2020年融e行渗透率竞赛方案》,督导各支行网点积极参与竞赛方案所部署的营销活动,大力拓展融e行客户的捆绑营销,注重营销的数量、质量、客户首辅等工作,持续提高客户端动户,提升网金产品渗透率和有效客户数。重点抓实代发工资客户融e行渗透营销,强化融e行客户管理维护和产品推介营销,着重督导融e行的营销工作,疏通代发工资客户的互联互通服务渠道推介相关网金营销活动。

  拓展一键绑卡客户市场和重要客户群体。增强对学校、小商品市场、政府机关、部队等优质客户市场群体的渗透,加紧一键绑卡应用场景拓展,加强与线下商户订房、订票、餐饮、娱乐、旅游等生活类消费合作开展本地生活消费一键绑卡营销优惠活动。通过总、省行后续一键绑卡随机立减绑卡送券等促销活动,为一键绑卡业务发展宣传造势,大力拓展客户规模和竞争他行客户。

  持续拓展企业客户端市场发展。加大对公移动金融市场拓展力度,迎合企业客户移动办公发展趋势,大力推动柜面联动开立企业手机银行,从源头提高法人移动客户市场的覆盖率,并做好企业客户首辅和跟进服务工作,提升企业手机银行客户体验,提高企业手机银行客户动户率。同时,大力推广“工银e企付”“聚富通”等金融产品,提升网络金融在营销服务领域的综合贡献度。

  加强宣传工作,营造网金产品销售氛围。通过各网金营销活动的宣传、引领和督导,形成全行员工在网金产品营销上你追我赶的态势,掀起网金产品营销热潮。创新营销模式,提高营销合力。加强与平台商户合作,认真梳理已上线电商客户,建立萍乡分行电商客户档案,认真分析商户特点,筛选制定个性化营销方案,加强与商户的合作,联合开展秒杀、团购、优惠促销活动,提高商户的活跃度、销售额和知名度,推动融e购电商平台非金融交易的增长。整合网点资源,积极探索O2O线上线下营销模式,推进移动互联下的渠道融合,充分挖掘线下网点资源优势,形成整体营销合力,提高电商平台影响力。

  切实做好营销业务引领,夯实网金业务工作。组成网金工作小组分赴各核心指标落后支行开展业务调研和业务督导。积极参加支行网点晨会和下班会,分析网金指标并解读网金营销活动主业务督促指导工作。定期通报支行网点任务目标完成情况,对业务产品发展缓慢,指标完成落后支行多上门督导,确保业务工作落到实处。支行应明确下半年目标任务分解到落实到人,保证产品营销效果取得成效。加强与各活动伙伴公司联系,并确保与外联公司共同举办的营销活动持续开展。

  强化电子银行业务风险防范,抓好业务培训和业务制度检查,提高风险防范能力。一是持续强化重点风险防控,重点防控电子银行注册、网上收款、电子银行大额交易等高风险领域风险;二是强化电子银行客户安全教育,优化电子银行风险事件处置流程,提高风险事件处置效率和效果;三是强化电子银行业务网络培训学习,提高业务培训效果,提升从业人员的电子银行业务素质,确保相关人员尽快掌握互联网金融、移动金融等新业务知识,有效开展电子银行新业务的营销和服务工作。
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