(文勤)家门口的井盖坏了，街边垃圾桶满了，自来水管破裂了……在我们生活中，总会遇到各种各样的烦心事情，现在却不用担心了，拨打“12319”城管热线，城管工作人员将在第一时间为您解决。

　　为进一步提高城市管理精细化水平，畅通民意渠道，近日，萍乡市城市管理指挥中心正式启用“12319”城管热线，市民可以就城市管理问题及相关业务进行咨询、投诉或提建议，萍乡城管“12319”热线平台以“有诉必接、有问必答、详细记录、迅速分配、认真处理、及时反馈”为宗旨，认真对待每一件投诉。“12319”城管热线受理范围包括各类井盖、路灯、景观灯、指示牌、公共厕所、垃圾箱、广告牌、绿地护栏、宣传栏等公共设备丢失、损坏方面的问题，以及私搭乱建、道路不洁、绿地脏乱、道路破损、店外经营、沿街晾挂、无照经营游商、工地扬尘、车辆乱停放、乱堆物堆料、自来水管破裂等影响市容环境秩序方面的问题。