中国江西网/萍乡头条客户端讯 姚永恒报道:工商银行萍乡分行认真贯彻落实全省行长会议精神,提出2020年银行卡工作目标。今年重点工作是继续围绕信用卡发卡、分期付款和商户拓展三个核心业务来开展工作。针对本行信用卡业务特点,该行银行卡中心今年仍然要以“强拓户、调结构、控不良”三条主线开展工作,并结合营销实际,提出工作思路与措施。
深耕重点产品,搭配营销创利。继2019年以幸福分期为代表的重点产品宣传,工行分期产品的便利性、实惠性在市民心中建立初步映象,市场反响较好。今年将继续深耕细作扩大产品影响力,打造工行分期“快、惠、好”品牌形象,争取做到营销模式由客户经理上门营销向客户来店咨询转变。在此基础上,将有效利用新型业务的有利契机,如“存单质押授信”存贷一体产品优势、“后ETC时代客户激活”的客户群体优势等,加强新产品宣传,实行搭配营销,最大化为扩大信用卡授信规模打下基础。
优化商户活动模式,建立工行收付形象。以中大型连锁门店为目标,建立营销奖励机制,激活客户经理营销热情,同时对将全体门店建立银行收单的商户,纳入“优质合作商户池”,视商户需求可为其举办为期不低于两月的长期商户促销活动,互惠互利携手发展。针对微信等第三方平台支付并捆绑工行卡的顾客,针对借记卡、信用卡建立高低两种优惠力度,引导激进型客户办卡。
抓好总省行政策,最大化处置不良资产。今年年初发生新冠肺炎疫情,银行卡工单量猛增,大部分客户反映因居住小区或乡镇封路严禁人员流动,导致无法还款,还有部分客户因疫情导致失业无还款来源。从上述情况看来,今年信用卡逾期及不良将呈现一定程度的增长,因此今年信用卡不良将面临较大压力。同时,继续加强信用卡客户结构及分期产品结构的优化调整,加大优质行业客户占比及低风险产品占比,有效控制资产风险源头,推进银行卡业务量增质优,提高银行卡业务贡献度。
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