中国江西网/萍乡头条客户端讯 肖志娟报道:首季抓住了就是黄金,没有抓住就是黄沙。在新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行上栗县支行一手抓疫情防控,一手抓经营管理和业务发展,以优异的发展成绩打响了首季营销攻坚战。截至3月18日,邮储银行上栗县支行跨年度储蓄余额净增9318万元,储蓄日均余额净增9024万元,完成跨年度计划的117.2%,提前完成跨年度储蓄净增计划。辖内三个网点完成比分列全市前3名。
在拓展储蓄存款过程中,该支行认真分析当地客户结构、同业市场总体水平及增长潜力,通过“四大抓手”形成储蓄业务发展合力。一抓管理,强化支撑。通过做好网点人财物方面的支撑,确保旺季跨年度业务的发展。为调动积极性,该支行定期通报业绩、员工中开展每日晒单活动,形成你追我赶的良好氛围。二抓客户,夯实基础。该支行认真研究客户群,开展客户分类维护。通过开展“百日营销大走访”活动,深入企业、个体商户、事业单位、乡村农户,抓宣传、造声势、找信息、拓储源,不遗余力抢抓市场份额,扩大储蓄存款规模,储蓄存款增长奠定良好基础。三抓项目,逐见成效。项目营销是储蓄业务发展的一个重要抓手。该支行通过抓好代发工资,为年前花炮资金回笼奠基础。对彭高镇、上栗镇拆迁等项目进行重点公关,做好每一笔拆迁资金的营销以及进账。四抓联动,强力推进。该支行不断优化网点支行长、大堂经理、客户经理和柜员之间的协调配合,在全支行形成客户经理跑市场、大堂经理留客户、柜面服务促营销的全方位市场营销模式。强化行内资源共享,抓好交叉营销工作,深挖存量客户价值。
在做好跨年度储蓄业务发展的同时,该支行在疫情特殊时期,主动作为,进一步推进营业网点经营管理转型,全面提升网点竞争能力,给客户提供更优质便捷、更安全的金融服务。一方面全力加强数字化管理。疫情期间,该支行通过推进统一柜面平台为提升客户体验,减少客户直接接触。客户在办理柜面业务时,不再需要填写纸质单据,只需要用手指轻点屏幕,就能进行交易信息确认、电子签名等操作优化客户服务,极大的提高业务办理效率。另一方面加大电子银行应用。该支行积极引导客户使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务,开通快捷支付、手机号跨行转账等功能,并充分利用邮储食堂等线上客户服务平台,满足广大客户足不出户的金融服务需求及衍生需求。
邮储银行上栗县支行在疫情中步步为营沉着应战、统筹兼顾推进发展,坚持服务不打烊、抗疫不落后、工作不放松、业务勇争先,为疫情之下做好普惠金融、服务城乡居民贡献自己的力量。
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