督导安全工作（谢培建 供图）

车辆安检（谢培建 供图）

　　中国江西网/萍乡头条客户端讯 谢培建、记者叶依报道：随着2020年春运的启动，萍乡长运让“安全快捷、温馨如家”的服务理念进一步深入民心，奋力唱响平安春运主旋律，为春运安全、便捷、顺畅、有序提供有力保障。

　　1月10日，春运第一天，记者在萍乡汽车站候车室发现，尽管旅客人数不多，但站务人员的微笑服务和文明程度未减，车站严禁三超、疲劳驾驶、酒后驾驶、无证驾驶、违章变道、占用用急车道等违章行为和开车不喝酒、疲劳不驾车、驾车不超速、客车不超员等大型横幅标语与客运派出所开展的“打击扒窃犯罪、维护社会安全”活动和萍乡市公安局交警支队开展的“严禁易燃易爆危险物品进站上车，严禁超员超载”活动相呼应，车站沉浸在春意浓浓之中。

　　制定系列措施和应急预案 全力做好春运工作

　　据萍乡长运相关负责人介绍，春运第一天客运量比去年同期相比急剧下降，主要原因是受高铁、私家车的冲击，以及人们过春节的观念发生了变化。

　　今年春运的特点，节前主要是大专院校学生放假和外出务工人员团体包车返乡过年的旅客比较集中，对返程运力需求较大；节后客流主要以学生返校、探亲、外出务工人员返回工作地为主，春节期间旅游旅客持续增加。从天气情况看，预计今年春运期间气象条件以暖湿为主，平均气温较往年略微偏高，降水量偏多，可能出现阶段性低温冰冻和大雾等恶劣天气。

　　为此，萍乡长运全力做好春运工作，制定了一系列春运措施和应急预案，保障广大人民群众度过欢乐祥和的新春佳节。

　　倡导温馨服务理念 最大限度满足旅客需求

　　记者发现，车站通过“情满旅途、暖冬行动”烘托出车站工作的标准化、规范化和程序化，车站售票员的三问四唱、问讯员的百问不烦、危检员的一丝不苟、站务员的文明服务、GPS监控员的执着坚守、安检员的耐心细致、发班员的规范操作，使整个车站洋溢着春的气息。他们以开展“2020服务质量提升年”活动为推手，不断提升服务品质，让广大旅客切实感受到春运旅途的温馨。

　　“最大限度地满足旅客的需求是我们站务人员的职责，让每一位旅客走得及时、走的有序、走得安全，过上欢乐祥和的新春佳节是我们的愿望。”一位站务人员如是说，他们把为旅客服务，特别是老幼病残孕等重点旅客服务，作为改进今年春运工作的重要内容。

　　据了解，车站还针对旅客关注的车次变化、网上购票等问题给予详细解答，同时开展扶老携幼、排忧解难、解答咨询、维护秩序等服务，以实际行动拉开了2020年春运工作的序幕，给广大旅客营造了一个安全温馨的出行环境。

　　严格把好安全关 提高春运安全保障水平

　　为消除春运安全隐患，萍乡长运根据制定的春运安全措施，通过筑牢安全宣传教育、车辆隐患排查、平安春运等阵地，使参加春运的车辆100%达到安全技术要求，参加春运的营运驾驶员100%进行严格的安全教育，严格执行长途客车凌晨2—5时停车休息或接驳运输制度。同时公布了白天办公电话和24小时值班电话，使广大驾驶员自觉抵制超载、疲劳驾驶、无春运证载客等违法行为，确保旅客平安出行。

　　据悉，春运期间该司将根据客流情况做好客源组织和运力储备工作，特别是提前做好节前加班和节后加班组织工作，在编排加班运力计划时，考虑雨雪或大雾、冰冻等恶劣天气积极应对。同时落实安全生产责任制，压实企业安全生产主体责任，狠抓安全隐患排查，全面提高春运安全保障水平。