疏通现场（赖朝辉 供图）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 （通讯员赖朝辉）近日，萍乡市市政设施维修管理处解决了安源中学附近人行天桥下井盖冒溢油污的问题，赢得市民广泛好评。

　　此前，管理处接“龚全珍工作室”发来工单，反映安源中学附近人行天桥下的井盖不断向外冒溢油污，导致路面油污横流、脏污不堪，不仅散发出难闻气味，还严重影响了过往行人与车辆的正常通行，存在一定安全隐患。

　　接到工单后，管理处高度重视这一情况，迅速启动应急响应机制。管理处相关负责人表示：“群众的诉求就是我们行动的号角，城市管理要走进社区，我们更要走近群众，解决好群众身边的难题。”随即组织专业人员和专业疏通设备赶赴现场。

　　到达现场后，工作人员迅速对井盖冒溢问题展开排查。经检查发现，由于附近餐饮商户将产生的油污废水直排，导致管道严重淤积堵塞，油水无法正常排出而从窨井盖中冒出，造成油污四溢。

　　找到问题根源后，工作人员迅速制定疏通方案，利用专业的疏通设备对堵塞的管道进行强力疏通。但因堵塞严重，初次疏通未果。经过调整方案，调用更大功率的疏通设备，终于成功疏通了排水管道，井盖冒溢油污的问题得到彻底解决。

　　此次快速解决井盖冒溢问题，正是萍乡市市政设施维修管理处推进“城市管理进社区，服务群众面对面”工作的一个生动缩影。通过建立与市民的紧密沟通渠道，及时响应市民诉求，将城市管理工作做到群众身边，真正实现了为民服务“零距离”。

　　下一步，萍乡市市政设施维修管理处将继续深化“城市管理进社区”工作，加强对城市基础设施的日常巡查与维护，建立健全长效管理机制，及时发现并解决各类市政设施各类问题，不断提升城市管理水平和服务质量，为市民创造更加整洁、舒适、安全的生活环境。