出站口人流如织（余建 供图）

彩虹便签条（余建 供图）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 （通讯员罗倩、吴楚月）“五一”假期，国铁南昌局萍乡北站迎来了客流高峰。5月1日至5日累计发送旅客8.57万人次，5月3日发客2.41万人次，创该站历史新高。

　　面对客流高峰，萍乡北站积极应对，采取一系列措施保障旅客出行。除了加开南昌、赣州、福州、长沙、广州方向临客列车共27趟，增开第二进站口、加设3个人工检票通道、增开安检仪以及启用“潮汐通道”引导旅客有序进站，该站还特别在出站口设立了“彩虹便签条”。

　　近年来，萍乡武功山等景点吸引了大量旅客，有些旅客在抵达车站后，会向工作人员询问前往景区及周边的接驳信息。基于这一需求，“彩虹便签条”应运而生。

　　“彩虹便签条”引导牌设置在出站口醒目位置，以明亮的颜色和简洁的文字，清晰展示了从萍乡北站出发到市内主要城区及周边热门景区的公交接驳线路。志愿者在引导牌前热情地向过往旅客讲解，帮助他们规划后续行程。

工作人员现场讲解（余建 供图）

旅客领取“彩虹便签条”后有序乘车（余建 供图）

　　客运值班员吴楚月介绍：“我们汇集了旅客问询比较多的目的地，像武功山、孽龙洞等，制作成了彩虹便签条。用不同颜色来区分目的地，并加大了字体，便签条上都有相应的上下车站点及换乘方式，方便不习惯使用手机导航的老年旅客或有其他需要的旅客自行免费取用。”

　　来自浙江丽水的王女士表示：“这次计划带孩子来萍乡玩三天，除了去爬山还打算到安源红领巾纪念馆参观一下，想带他了解一下历史。这个便签条很方便，我本来还担心不熟悉当地交通，现在心里一下就有底了，也感受到了萍乡人民的热情。”

　　不仅如此，为保障重点旅客出行通畅，萍乡北站在进站口、服务台各设1个“12306会合点”，并在进站口的“12306会合点”旁设置门铃，连通服务台，实现“一键响应、精准迎接”。针对行动不便且有亲友接送的重点旅客，车站在进站口设置了“爱心接送卡”。此外，萍乡北站还同步加强了与市内交通、出租车等交通部门的联动，根据客流变化及时调配运力，织密发车班次，确保旅客能够快速、顺畅地换乘。

　　萍乡北站“彩虹便签条”等一系列贴心服务举措，不仅方便了旅客出行，更彰显了铁路部门的责任与担当。