大江网/萍乡头条客户端讯(通讯员张建梅)“李阿姨,您今天参加体检后可以攒下300积分换东西或服务项目。”在上栗县赤山中心卫生院,刚做完体检的黄花村村民李阿姨接过工作人员递上的积分卡,笑得合不拢嘴,她用积分兑换了中药泡脚服务,“泡完浑身舒坦,这政策真是把健康送到‘家门口’。参加体检免费接送,还给我们送积分。”李阿姨的点赞,正是该院创新“1+5+X”健康服务模式的生动写照。
党建领航+五项行动:织密基层健康网
作为上栗县医疗卫生改革的先行单位,赤山中心卫生院以“党建+健康管理”为核心,推出“1+5+X”的服务模式。1个核心:党建引领,组建5支由党员医生牵头的家庭医生服务团队,覆盖了赤山镇17个行政村。5大行动:健康积分激励、智慧慢病管理、家庭药师服务、健康科普下乡、个性化健康服务包。X项创新:根据群众需求动态调整服务内容,如中医理疗、康复指导、安全用药、入户延伸服务等。2024年累计兑换健康服务1500余次,惠及1500余人次;门诊复诊率提高50%,住院人次同比下降20%。
健康积分:小卡片撬动大健康
该院创新推出“健康储蓄卡”,群众通过28项健康行为(戒烟、规律运动、家庭医生签约等)赚取积分,可兑换实用的生活用品或服务项目,如中医理疗(艾灸、泡脚、针灸、推拿等)、生活用品(厨房用品、健康监测设备)或检查项目等。
“我坚持听健康讲座,参加医院举办的活动,半年攒了800分,换了3次理疗和降压药,比花钱买药划算多了!”幕冲村村民陈大爷高兴地说。2025年一季度参与积分兑换的村民有4000余人,总积分突破15万积分,群众主动参与健康管理意识明显增强。
智慧医疗:数据跑腿代替群众跑路
通过云端管理为200名慢病患者配备智能血压表及血糖仪,实时监测血压、血糖数据,异常情况自动预警至家庭医生,医生根据数据及时精准干预,调整用药方案150余人次,慢病并发症发病率下降10%,减少急诊就诊50%。通过智慧系统管理,检查结果手机一点,体检报告一目了然,药品配送上门,老人看病“最多跑一次”。
家庭药师:把药箱“管”到家里
针对慢病患者用药难题,该院推出家庭药师上门,联合家庭医生定期入户指导,讲解药品禁忌、联合用药知识,过期药品回收等,150余盒过期药品通过积分兑换回收,从源头杜绝用药风险。同时为每位患者建立用药档案,定期电话随访提醒。糖尿病患者王阿姨曾因自行停药导致血糖飙升,家庭药师小孙上门为其调整方案后,王阿姨说:“现在血糖稳定了,连做饭都记得先测血糖。”
健康科普:方言土语讲透大道理
该院打造“听得懂的健康课”,设立三大宣传版块“党员名医课堂,红色医声、健康医角”,一季度用方言录制了12期短视频,讲解糖尿病、心血管病防治、慢阻肺康复、口腔护理、中医康复、女性健康管理等防治知识,深受群众的喜爱。通过下乡义诊、健康贴心会等形式开展健康知识互动问答,义诊现场发奖品,答对健康问题送生活用品、慢病药物等。“李医生讲得比电视剧还精彩。”现在全村都知道糖尿病要少吃咸菜、多走路,枫桥村村民刘大嫂竖起拇指说。
个性服务包:按需配“健康餐”
针对不同群体推出三大服务包:基础+个性化体检包:基础体检项目含12项,个性体检服务包可自选;中医调理包:含体质辨识、三伏贴、推拿服务,适合亚健康人群;慢病管理包:含全年用药指导+每月随访,签约家庭医生、中医调理等,所有服务包均享6折优惠。高血压患者张大姐选择管理包后,“医生、药师每月上门指导用药,调整用药,再也不用自己瞎琢磨了。”实施1个月以来,200余人选择了个性化服务包。
从“治病”到“健康管理”,赤山中心卫生院的探索印证了基层医改的新方向,用积分激发内生动力,用数据提升服务效率,用温度化解群众痛点。
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