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莲花西收费站:贴心守护 温暖归途(图)
2025-03-19 17:56:46    来源:大江网
编辑:王恬    作者:谢炎斌
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为车主提供饮食服务(谢炎斌 供图)

车主握手感谢(谢炎斌

  大江网/萍乡头条客户端讯(通讯员谢炎斌)近日,江西省交通投资集团宜春管理中心莲花西收费所莲花西收费站上演了一段温馨的故事。一辆蓝色牌照的小型货车因突发的发动机故障,被迫停靠在莲花西收费站外广场,该站工作人员及时伸出援手为司机排忧解难。

  当日上午,该站值班人员在进行例行巡查时,注意到车主在车辆旁显得焦虑不安,便主动上前了解情况。经询问后得知,该车的发动机发生了爆缸故障。鉴于车辆维修过程复杂且耗时较长,工作人员随即安排车主李师傅前往综合服务站休息,并为他提供了热水。得知李师傅尚未用早餐,工作人员立即从食堂取来热腾腾的饭菜,并告知李师傅,在等待车辆修复期间,收费站将免费为他提供饮食服务。

  经过一段时间的等待,货车的发动机终于修复完成。在即将离开之际,李师傅紧紧握住工作人员的手,表达了深深的感激之情。他不断称赞收费站的工作人员体贴入微、细致周到、用心服务,让他身处异地,却未感到丝毫的孤独与无助。

  此次暖心服务,展现了莲花西收费站“以人为本,服务司乘”的理念。一直以来,始终把过往司乘需求放在首位,积极为有困难的车辆和人员提供帮助,用点滴行动诠释高速人的责任与担当,让温暖在高速公路不断传递。

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