指导群众办理业务（叶斯妮 摄）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 叶斯妮报道：“点击个人认证、按要求填写信息、扫脸、认证成功……”12月10日，在萍乡市安源区安源镇便民服务中心，经过工作人员的细心指导，短短几分钟时间，该镇居民刘美金就办好了养老资格认证，脸上不自觉露出满意的微笑……诸如此类的事情在该中心不胜枚举。

　　近年来，安源镇始终坚持“便民、规范、廉洁、高效”服务宗旨，不断深化“放管服”改革，推进便民服务提质增效，以群众满意为目标，以落实惠民服务为重点，在改造升级便民服务中心、12345政务服务热线、帮办代办服务等方面出实招、下功夫、见实效，让群众真正享受到更加便捷、高效、贴心的服务。

　　舒心 便民服务中心焕新颜

　　步入便民服务中心大厅，宽敞明亮的环境让人眼前一亮。在休息区，几位等待办事的群众悠闲翻阅着中心提供的宣传资料，并不时向记者分享新中心的变化。“新建的便民服务中心免费提供了爱心雨伞、手机充电器、老花镜、手电筒、地图等物品，很为群众着想，让我们感到很舒心。”

便民服务中心大厅（叶斯妮 摄）

　　安源镇地处萍乡市中心城区，辖内5个行政村8个社区，常住人口约7.5万人。为进一步改进服务质效，优化营商环境，按照“服务快速直达、事项一厅办结”的理念，安源镇将便民服务中心从安源老镇区搬至人口更为集中的镇政府大楼，新中心于2023年10月正式投入运营。

　　新中心科学设立了业务受理区、便民服务区、咨询导办区、自助服务区、投诉受理区、政务公开体验区等功能区域；不仅如此，除民政、残联、社保、就业、医保等高频服务事项单设了服务窗口外，还将宅基地审批、不动产权证发放、兵役服务、卫健服务等面对面为民服务事项前移，将公共资源交易站集中到同一片区域，有效推动“最多跑一次”落地落实。