大江网/大江新闻客户端讯 通讯员阳扬报道：交通银行萍乡分行多措并举优化支付服务流程，提升金融服务水平，为客户提供更加便捷、高效和安全的支付体验。

　　提升现金服务工作水平。为更好地满足客户对零钞的使用需求，交通银行萍乡分行推出了多样化的“零钱包”服务，既有标准化规格，也可根据客户需求个性化配置；对自助取款机进行了升级，客户可直接在ATM机上办理小面额人民币的存取业务；同时，该行还积极走访周边社区和商户，了解并满足他们的零钞备付需求，通过上门服务和电话预约等方式，确保客户能够随时随地享受到便捷的现金服务。

　　聚焦特殊群体支付需求。在提升支付便利性的同时，交通银行萍乡分行还高度关注老年人和外籍来华人员等特殊群体的支付需求。通过打造适老化网点、优化手机银行APP界面、增设无障碍设施等措施，为老年人提供了更加贴心、便捷的金融服务；此外，该行不断提升外币兑换和外卡受理能力，优化业务办理流程，持续开展员工培训，为外籍来华人员打造无障碍支付环境。

金融知识宣传（交通银行萍乡分行 供图）

　　普及支付结算金融知识。为进一步巩固提高支付结算服务水平，增强公众金融风险防范意识，交通银行萍乡分行积极开展了各类金融知识宣传活动，大力宣传移动支付、银行账户服务管理、非现金支付工具相关知识，并向公众普及了银行卡以及电子银行使用安全知识，提醒公众在享受快捷支付带来的便利的同时注意支付安全，活动得到了公众的积极响应和好评。

　　下一步，交通银行萍乡分行将继续秉持“支付为民”的理念，通过持续创新和完善服务举措，不断优化支付服务流程，提升支付便利性，为公众提供更加高效、便捷的支付体验，为构建和谐、稳定的金融环境贡献交行力量。