近年来，湘东区峡山口街围绕深化城市基层党建引领基层治理，聚焦开放式“老微小区”无物业治理难题，积极探索实施“共享物业”新模式，优化“近邻互助”服务，有效破解小区失管难题，守护百姓美好生活。

　　党建引领增强“联动力”

　　为深化城市基层党建引领基层治理工作，着力破解制约“老微小区”基层治理效能提升的突出问题，峡山口街始终坚持把党建引领贯穿到“共享物业”管理的全过程，将工作着力点与开放式“老微小区”居民的呼声紧密相连，积极探索物业党建联建新路径，激活小区治理新引擎。

　　峡山口街共有开放式“老微小区”10个，其中大部分为村转社区、国企转制移交地方管理小区，规模小、公共基础设施投入少，因管理职责不明晰，这些小区逐渐成为无主管单位、无物业服务、无人防物防技防的“三无”小区。为此，该街以开放式“老微小区”昌盛小区、跃兴小区、团和小区等为试点，坚持因地制宜、精准施策，聚焦开放式“老微小区”物业治理难点、堵点，边实践、边总结、边提升，探索出了党建引领“共享物业”模式，走出了一条开放式“老微小区”物业管理的创新之路。

　　昌盛社区辖区有1400多户居民，多年来缺乏专业管理。社区党组织积极引导社区居民成立“共享物业”服务中心，通过聘请专业物业服务公司提供业务指导，组建一支由社区工作者、“三长一员”、老党员、骨干志愿者、社区居民、物业服务小能手等组成的服务队伍，为社区居民提供基础服务、爱心服务、先锋服务、个性服务“四类”服务。

　　“共享物业”搭建“邻里桥”

　　昌盛小区等地实行的“共享物业”模式，不断引导居民从旁观者转变为参与者和管理者，把小区的事当作“自家”的事，群众自治能力得到提升。小区居民之间也从“不相往来”变成互帮互助，在小区里搭建了一座“邻里桥”。

　　由志愿者组成的小区综合体，负责每天的巡逻防控工作，及时发现安全隐患并向“共享物业”服务中心反馈，目前服务中心已解决房屋乱搭乱建、新能源车充电难等问题200余个，改造停车位2000余个，物业服务诉求同比下降42%，居民的获得感、幸福感、安全感不断提升。

　　“我是社区志愿者协会的发起者和见证人，志愿服务就是帮助他人，成就自己。”昌盛小区业主委员会主任文志芳说。“没想到退休了还可以在小区里做这么多事情。”“共享物业”服务中心物业小能手兼网格长刘晓华说，“现在能帮助到更多的人，很有成就感！”

　　“微服务”汇聚“大幸福”

　　每月的第三个周五，“共享物业”服务队的志愿者们都要来到昌盛社区，为居民提供免费磨刀、理发、电器修理等“微服务”。“这种活动非常好，居民们对志愿者都十分信任，他们也很专业，对我们的生活都十分关心，给我们送来了实实在在的温暖。”带着老伴过来理发的居民陈女士说。

　　提到“共享物业”服务队，很多居民都竖起了大拇指。昌盛社区内中老年住户尤为集中，在此居住的老年群体里不乏空巢老人，平日里家里遇到一些小“难题”难免让不少老人感到手足无措，“共享物业”的服务队每月定期开展“微服务”，并不定期为生活行动不便的空巢老人提供上门服务，贴心的服务使居民的幸福指数不断攀升。（胡蓉 梁敏）