大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员汤海峰报道:8月12日,萍乡市民陈先生满怀感激之情,将一面写有“一心一意办实事,全心全意解难题”的锦旗送到市不动产登记中心大厅。这面锦旗,承载着陈先生一家人对中心工作人员的诚挚感谢,更是对他们热情服务、勇于担当精神的高度肯定。
8月初,陈先生持1991年取得的房屋所有权证(权利人是其父亲)来到市不动产登记中心办理换证业务。中心工作人员在受理该业务时,发现该房屋存在土地权属来源不清晰、宗地与房屋界址不准确等问题,市不动产登记中心立即启动不动产登记历史遗留问题解决机制,与相关科室共同商讨解决方案,并主动为业主提供一对一全程跟踪服务。
由于土地权属来源不清,时间跨度大且原始档案缺失,中心工作人员主动与市自然资源和规划局安源分局对接,与分局工作人员一道查阅分析历史档案、查找权属来源依据,并进行现场实地勘探以确认调查权属界址是否发生变化。经过反复核实,成功获得安源分局的确权登记材料,为登记质量筑牢坚实根基。与此同时,为让陈先生尽快拿到新证,工作人员主动联系测绘单位,要求测绘单位尽快反馈测绘成果。大家齐心协力下,8月6日,陈先生顺利领取新的不动产权证书。
陈先生手捧不动产权证书,脸上洋溢着幸福的笑容,深情地说:“太感谢你们了!困扰我们家几十年的难题终于解决了,这下我的父母也能安心了。为你们真心实意为老百姓办实事点赞!”
这面鲜红的锦旗,是群众对不动产登记工作的期许与肯定。今后,市不动产登记中心将继续以热情、用心、真诚、担当的精神,为提升萍乡市政务服务水平、优化营商环境贡献不动产登记坚实力量。
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