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芦溪县上埠镇开展医保码全流程应用“走流程、找堵点”活动
2024-07-24 18:18:08    来源:大江网
编辑:王恬    作者:刘海萍
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  大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员刘海萍报道:近日,芦溪县上埠镇积极行动,深入开展医保码全流程应用“走流程、找堵点”活动,致力于优化医保码的使用体验,提升医疗保障服务水平。

  医保所工作人员走进全镇21个定点医疗村卫生所,以患者的视角,全面体验医保码在就医各环节的实际运用。从挂号、就诊、结算等整个流程,认真查找可能存在的断点、堵点和薄弱点。

  在这个过程中,发现了一些问题。比如,部分村民对医保码的认知不足,有的定点医疗村卫生所网络信号不稳定,影响医保码的读取速度等。

  针对这些情况,上埠镇迅速采取行动。一方面,加强对村民的宣传培训,通过现场讲解、发放宣传资料等方式,让村民充分了解医保码的便利性和重要性,提高他们的使用意愿和操作能力。另一方面,积极与相关部门沟通协调,改善村卫生所网络基础设施,确保医保码能够快速、稳定地被识别和使用。

  此外,上埠镇还建立了长效机制,持续关注医保码的使用情况,随时收集反馈意见,及时解决出现的新问题,不断提升医保码的便捷性和高效性。

  据统计,此次活动张贴宣传海报105张,发放宣传资料200余份,收集反馈意见5条。

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