大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员陈玉林报道:为进一步解决群众在就医过程中反映的突出问题,改善患者就医体验,7月19日,上栗县人民医院党委副书记、院长柳桑田带领改善就医体验工作领导小组的相关成员在门诊、急诊、医保、收费等窗口开展了现场督导检查。
在督导过程中,柳桑田对发现的问题和不足进行了现场指导和整改,确保问题得到及时解决。同时,他鼓励医护人员要不断提升自己的专业技能,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
据了解,为推动工作顺利开展。前期,医院专门成立了以院长为组长的领导小组,制定了《上栗县人民医院进一步改善群众就医体验考核实施细则》。下阶段,医院将紧紧围绕增强服务意识、提升服务质量、规范诊疗服务,通过定期不定期监督检查,优化服务流程,持续改进,并形成长效工作机制。
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