大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员彭元媛报道:6月22日20时40分,受西南地区持续强降雨影响,宁波开往重庆北的K1078次列车在萍乡火车站折返,下车旅客1000余人。
萍乡火车站立即启动应急预案,第一时间增派休班人员加岗,分别在站台、出站口等重要位置加强防护和引导,提供帮提行李、解答旅客问询等服务,并做好解释工作,保障旅客顺利出行、安心返程。
由于返程旅客人数较多,车站开启4个人工窗口办理退、改签业务,缩短旅客等候时间;根据旅客出行方向和人数,车站紧急联系萍乡长运公司和萍乡旅游汽车公司,共调用大巴车6辆,其中,株洲方向大巴车1辆,铜仁方向大巴车2辆,重庆方向大巴车3辆,截至11时52分转运旅客300余人,站场无滞留旅客。
6月23日20时,开往最远方向的重庆大巴车也已安全到达重庆北站。此外,车上有两名旅客由于身上没带足备用现金和手机端存款,家属迟迟联系不上,也随车免费带回了重庆,全力做好了返程旅客“最后一公里”的接续服务工作。
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